Sovol yazıcı ekranında ölü piksel çıktı, iade mi etsem yedek ekran mı istesem?

Merhaba arkadaşlar,

Benim kendi yazıcım A1, ama okuldan bir meslektaşım da başlamak istedi. Kendi hesabından sipariş vermeye çekindiği için Hepsiburada'dan benim hesabımla bir Sovol aldık. Kutudan çıkardık, kurulumu birlikte yaptık. Ekranın sağ üst köşesinde sürekli yanan küçük bir nokta var. Galiba buna "ölü piksel" deniyor.

Yazıcıyı birkaç kez kapatıp açtık, menüde gezinirken de nokta hep aynı yerde duruyor. Onun dışında yazıcı çalışıyor gibi. Deneme olarak küçük bir PLA küp bastık, ilk katman da düzgün geldi. Yani sorun sadece ekranda gibi görünüyor. Fotoğraf ve kısa bir video da çektim.

Kafam şuna takıldı. Komple iade edip yenisini mi isteyelim, yoksa satıcıdan ya da Sovol'dan sadece yedek ekran mı isteyelim? Yedek ekran gelirse değiştirmesi zor olur mu acaba? Ben bu işlerde pek tecrübeli değilim, yazıcıyı tekrar paketleyip göndermek de gözümü biraz korkutuyor hehe.

Benzer bir şey yaşayan oldu mu? Hangi yolu seçtiniz, süreç nasıl ilerledi?

Çok teşekkürler 🙂