İlan ve Pazar Kuralları
İkinci el ilanlar, baskı yaptır pazarı ve hazır ürün vitrininde alıcı ve satıcı sorumlulukları, ödeme ve teslimat, itibar ve şikayet.
Taslak metin: hukukçu incelemesi bekliyor
Bu belge lansman öncesinde bir hukukçu tarafından incelenecek (spec §13, §16.1). İnceleme tamamlanana kadar bağlayıcı değildir; yayınlanan sürüm burada güncellenir.
Sürüm 0.1 (taslak)Son güncelleme: 6 Ekim 2026
3D'ciyiz; ilan, baskı talebi ve hazır ürün vitriniyle alıcı ile satıcıyı buluşturur. Site satışa taraf değildir, ödemeye aracılık etmez ve teslimatı üstlenmez. Bu belge, pazarda güvenli alışverişin kurallarını anlatır.
1. Sitenin rolü
- 3D'ciyiz ilanları, talepleri, teklifleri ve ürünleri yayınlayan bir ilan ve eşleştirme platformudur. Alım satım sözleşmesi doğrudan alıcı ile satıcı (veya üretici) arasında kurulur.
- Site ödeme almaz, emanet (escrow) tutmaz, iade yapmaz, kargo düzenlemez ve ürünün kalitesini garanti etmez.
- Site anlaşmazlıkta hakem değildir. Şikayetleri inceler, kuralları ihlal eden hesaplara yaptırım uygular ancak taraflar arasındaki parasal uyuşmazlığı çözmez. Parasal uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyeti, mahkeme veya kolluk birimlerine başvurulmalıdır.
- Şirket kuruluşu ve korumalı ödeme (PayTR) aşamasında bu kurallar güncellenir ve komisyonlu, korumalı ödeme seçeneği eklenir.
2. Satıcı ve üretici sorumlulukları
- İlan vermek, teklif vermek ve ürün listelemek için telefon doğrulaması zorunludur. Aynı telefonla tek hesap doğrulanır.
- İlan bilgileri doğru ve güncel olmalıdır: gerçek fotoğraf, doğru durum (sıfır, az kullanılmış, kullanılmış, arızalı), gerçek fiyat. Stok fotoğrafı veya başka ilandan alınmış görsel kullanılamaz; aynı görselin farklı ilanlarda kullanımı tespit edilir.
- Piyasa değerinin çok altındaki ilanlar otomatik olarak moderasyon kuyruğuna düşer ve incelenene kadar beklemeye alınabilir.
- Hazır ürün listeleyen üretici, ürünün tasarım lisansını beyan eder: kendi tasarımı, ticari lisanslı model veya kamu malı. Başkasının tasarımını izinsiz satmak yasaktır; lisans kaynağı istenebilir.
- Teklif veren üretici, teklifte yazdığı fiyat ve teslim süresine uymakla yükümlüdür. Kabul edilen teklif sonrası sipariş durumunu (basılıyor, kargoda) panelden güncel tutar.
- Satılan ilan "satıldı" olarak işaretlenir. 30 gün içinde yenilenmeyen ilanlar otomatik olarak süresi dolmuş sayılır.
3. Alıcı sorumlulukları
- Baskı talebi açarken yüklediğin dosyanın telif hakkına sahip olduğunu veya baskı iznin olduğunu beyan edersin. Telifli figür, marka logosu ve yasaklı parça talepleri reddedilir.
- Ürünü görmeden veya teslim almadan ödeme yapma, kapora gönderme. Bu uyarı her mesajlaşma penceresinde kalıcı olarak gösterilir.
- Teslim alınan ürün, iki tarafın da "tamamlandı" demesiyle sipariş kapanır. Yalnızca tamamlanan siparişe değerlendirme yazılabilir.
- Satıcıyla anlaşmazlık yaşarsan önce mesajla çözmeyi dene; çözülmezse "Şikayet et" ile bildir.
4. Ödeme ve teslimat
- Ödeme yöntemi (elden, havale, kapıda ödeme, kargo alıcı ödemeli vb.) ve teslimat şekli taraflar arasında kararlaştırılır. Site bu konuda tavsiye vermez ve sorumluluk üstlenmez.
- Mesajlarda IBAN, dış ödeme bağlantısı veya "kapora" ifadesi geçtiğinde sistem otomatik bir hatırlatma kutusu gösterir. Bu kutu bir engel değil, uyarıdır.
- Güvenli alışveriş önerileri: mümkünse elden teslim ve yerinde kontrol; kargoda "kapıda ödeme" veya alıcı korumalı yöntemler; tanımadığın hesaba ön ödeme yapmama; sohbeti site dışına (WhatsApp, Telegram) taşıma taleplerine şüpheyle yaklaşma.
5. İtibar sistemi
- Her üyenin bir itibar puanı vardır. Kaynaklar: çözüm seçilen yorum, alınan oy, tamamlanan sipariş, onaylanan ayar profili. İtibarı düşürenler: haklı bulunan şikayet, kaldırılan içerik.
- Atölye sayfasında ortalama puan (1-5), tamamlanan iş sayısı, ortalama teslim süresi ve üyelik tarihi gösterilir.
- Değerlendirmeler yalnızca gerçek, tamamlanmış siparişlere yazılabilir. Persona hesapları sipariş veremez, teklif veremez, değerlendirme yazamaz.
- Sahte değerlendirme, karşılıklı puan şişirme ve tehditle değerlendirme değiştirtme yasaktır; tespitinde her iki hesap da yaptırım alır.
6. Şikayet, otomatik önlemler ve yaptırım
- "Şikayet et" her ilan, talep, ürün ve mesajda bulunur. Dolandırıcılık şüphesi şikayetlerine 2 saat, diğerlerine 24 saat içinde ilk bakış hedeflenir.
- Kısa sürede (24 saat) üç bağımsız kullanıcıdan şikayet alan ilan otomatik gizlenir ve moderatör bakana kadar görünmez.
- Haklı bulunan dolandırıcılık şikayeti itibarı düşürür; tekrarında hesap kalıcı olarak kapatılır.
- Dolandırıldığını düşünüyorsan: mesaj geçmişini ve ödeme dekontunu sakla, siteye şikayet et, kolluk birimlerine (savcılık, siber suçlar) başvur. Site, resmi makamların yasal talebi halinde elindeki kayıtları paylaşır.
- Yaptırımlara itiraz: her karar bildirimle gelir, tek itiraz hakkı vardır, itirazı farklı bir moderatör inceler. Ayrıntı: [Topluluk Kuralları](/topluluk-kurallari).
7. İletişim
Pazar kuralları hakkında sorular: [email protected]. Telif ve lisans bildirimleri: [Telif Bildirimi](/hukuki/telif).