İlan ve Pazar Kuralları

İkinci el ilanlar, baskı yaptır pazarı ve hazır ürün vitrininde alıcı ve satıcı sorumlulukları, ödeme ve teslimat, itibar ve şikayet.

Taslak metin: hukukçu incelemesi bekliyor

Bu belge lansman öncesinde bir hukukçu tarafından incelenecek (spec §13, §16.1). İnceleme tamamlanana kadar bağlayıcı değildir; yayınlanan sürüm burada güncellenir.

Sürüm 0.1 (taslak)Son güncelleme: 6 Ekim 2026

3D'ciyiz; ilan, baskı talebi ve hazır ürün vitriniyle alıcı ile satıcıyı buluşturur. Site satışa taraf değildir, ödemeye aracılık etmez ve teslimatı üstlenmez. Bu belge, pazarda güvenli alışverişin kurallarını anlatır.

1. Sitenin rolü

  • 3D'ciyiz ilanları, talepleri, teklifleri ve ürünleri yayınlayan bir ilan ve eşleştirme platformudur. Alım satım sözleşmesi doğrudan alıcı ile satıcı (veya üretici) arasında kurulur.
  • Site ödeme almaz, emanet (escrow) tutmaz, iade yapmaz, kargo düzenlemez ve ürünün kalitesini garanti etmez.
  • Site anlaşmazlıkta hakem değildir. Şikayetleri inceler, kuralları ihlal eden hesaplara yaptırım uygular ancak taraflar arasındaki parasal uyuşmazlığı çözmez. Parasal uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyeti, mahkeme veya kolluk birimlerine başvurulmalıdır.
  • Şirket kuruluşu ve korumalı ödeme (PayTR) aşamasında bu kurallar güncellenir ve komisyonlu, korumalı ödeme seçeneği eklenir.

2. Satıcı ve üretici sorumlulukları

  • İlan vermek, teklif vermek ve ürün listelemek için telefon doğrulaması zorunludur. Aynı telefonla tek hesap doğrulanır.
  • İlan bilgileri doğru ve güncel olmalıdır: gerçek fotoğraf, doğru durum (sıfır, az kullanılmış, kullanılmış, arızalı), gerçek fiyat. Stok fotoğrafı veya başka ilandan alınmış görsel kullanılamaz; aynı görselin farklı ilanlarda kullanımı tespit edilir.
  • Piyasa değerinin çok altındaki ilanlar otomatik olarak moderasyon kuyruğuna düşer ve incelenene kadar beklemeye alınabilir.
  • Hazır ürün listeleyen üretici, ürünün tasarım lisansını beyan eder: kendi tasarımı, ticari lisanslı model veya kamu malı. Başkasının tasarımını izinsiz satmak yasaktır; lisans kaynağı istenebilir.
  • Teklif veren üretici, teklifte yazdığı fiyat ve teslim süresine uymakla yükümlüdür. Kabul edilen teklif sonrası sipariş durumunu (basılıyor, kargoda) panelden güncel tutar.
  • Satılan ilan "satıldı" olarak işaretlenir. 30 gün içinde yenilenmeyen ilanlar otomatik olarak süresi dolmuş sayılır.

3. Alıcı sorumlulukları

  • Baskı talebi açarken yüklediğin dosyanın telif hakkına sahip olduğunu veya baskı iznin olduğunu beyan edersin. Telifli figür, marka logosu ve yasaklı parça talepleri reddedilir.
  • Ürünü görmeden veya teslim almadan ödeme yapma, kapora gönderme. Bu uyarı her mesajlaşma penceresinde kalıcı olarak gösterilir.
  • Teslim alınan ürün, iki tarafın da "tamamlandı" demesiyle sipariş kapanır. Yalnızca tamamlanan siparişe değerlendirme yazılabilir.
  • Satıcıyla anlaşmazlık yaşarsan önce mesajla çözmeyi dene; çözülmezse "Şikayet et" ile bildir.

4. Ödeme ve teslimat

  • Ödeme yöntemi (elden, havale, kapıda ödeme, kargo alıcı ödemeli vb.) ve teslimat şekli taraflar arasında kararlaştırılır. Site bu konuda tavsiye vermez ve sorumluluk üstlenmez.
  • Mesajlarda IBAN, dış ödeme bağlantısı veya "kapora" ifadesi geçtiğinde sistem otomatik bir hatırlatma kutusu gösterir. Bu kutu bir engel değil, uyarıdır.
  • Güvenli alışveriş önerileri: mümkünse elden teslim ve yerinde kontrol; kargoda "kapıda ödeme" veya alıcı korumalı yöntemler; tanımadığın hesaba ön ödeme yapmama; sohbeti site dışına (WhatsApp, Telegram) taşıma taleplerine şüpheyle yaklaşma.

5. İtibar sistemi

  • Her üyenin bir itibar puanı vardır. Kaynaklar: çözüm seçilen yorum, alınan oy, tamamlanan sipariş, onaylanan ayar profili. İtibarı düşürenler: haklı bulunan şikayet, kaldırılan içerik.
  • Atölye sayfasında ortalama puan (1-5), tamamlanan iş sayısı, ortalama teslim süresi ve üyelik tarihi gösterilir.
  • Değerlendirmeler yalnızca gerçek, tamamlanmış siparişlere yazılabilir. Persona hesapları sipariş veremez, teklif veremez, değerlendirme yazamaz.
  • Sahte değerlendirme, karşılıklı puan şişirme ve tehditle değerlendirme değiştirtme yasaktır; tespitinde her iki hesap da yaptırım alır.

6. Şikayet, otomatik önlemler ve yaptırım

  • "Şikayet et" her ilan, talep, ürün ve mesajda bulunur. Dolandırıcılık şüphesi şikayetlerine 2 saat, diğerlerine 24 saat içinde ilk bakış hedeflenir.
  • Kısa sürede (24 saat) üç bağımsız kullanıcıdan şikayet alan ilan otomatik gizlenir ve moderatör bakana kadar görünmez.
  • Haklı bulunan dolandırıcılık şikayeti itibarı düşürür; tekrarında hesap kalıcı olarak kapatılır.
  • Dolandırıldığını düşünüyorsan: mesaj geçmişini ve ödeme dekontunu sakla, siteye şikayet et, kolluk birimlerine (savcılık, siber suçlar) başvur. Site, resmi makamların yasal talebi halinde elindeki kayıtları paylaşır.
  • Yaptırımlara itiraz: her karar bildirimle gelir, tek itiraz hakkı vardır, itirazı farklı bir moderatör inceler. Ayrıntı: [Topluluk Kuralları](/topluluk-kurallari).

7. İletişim

Pazar kuralları hakkında sorular: [email protected]. Telif ve lisans bildirimleri: [Telif Bildirimi](/hukuki/telif).

İlan ve Pazar Kuralları | 3D'ciyiz